工作详情:【全职】广发银行(客服 解放碑)
工作人数:10人
工资待遇:4000-6000
工作时间:2020-09-03 至 2020-09-30
工资时段:上五休二;班次早上7:00-凌晨01:30之间八小时排班(会有少量通宵班,约1~2个月一次),早晚班会有相应的班次补贴和打车补贴,每天排班时间不超过8个小时
工作地点:解放碑
工作内容:1、通过接听电话形式处理客户的部分业务需求,包括业务咨询、业务受理、投诉建议以及后续跟进等; 2、根据客户需要,为其提供信用卡的额度查询、积分换领、账单分期等一站式优质服务,以提升客户满意度;
工作要求:1、22-29岁,大专及以上学历 2、行业跨度不能太大(有金融行业经验或客服工作经验优先) 3、语言表达、沟通逻辑良好,具备服务意识及营销意识 4、能够接受晚班
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